Vellki প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vellki অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Vellki-র ওয়েবসাইট (vellki.app), মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
Vellki একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, লটারি, ক্যাসিনোসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও, যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
এই শর্তাবলী Vellki-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:
Vellki যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Vellki-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এগুলো কঠোরভাবে যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কোনো কার্যকলাপ করলে Vellki তার জন্য দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সতর্কতা: Vellki কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণা।
Vellki বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
Vellki-তে সব আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
প্রথমবার বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে Vellki পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
Vellki নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে প্রতিটি অফারের বিশেষ শর্তও প্রযোজ্য।
মনে রাখুন: বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নির্দিষ্ট গেম ও ইভেন্টে ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও প্রযোজ্যতা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। Vellki যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
Vellki-তে বেট করার ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বেটের ফলাফল নির্ধারণে Vellki-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
বেটের ফলাফল নির্ধারণে Vellki আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ডেটা প্রোভাইডার ব্যবহার করে। ক্রিকেট বেটের ক্ষেত্রে ICC-র আধিকারিক স্কোরকার্ড অনুসরণ করা হয়। ফুটবলের ক্ষেত্রে ৯০ মিনিটের খেলার ফলাফল প্রযোজ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
কোনো ম্যাচ বাতিল বা ৪৮ ঘণ্টার বেশি স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক ফলাফলের ক্ষেত্রে Vellki-র নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করা হবে।
Vellki একটি ন্যায্য ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Vellki যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যায়।
ভুলবশত বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য support@vellki.app-এ যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।
Vellki তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য Vellki সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে support@vellki.app-এ লিখিতভাবে জানান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
Vellki আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বলা আছে।
Vellki যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@vellki.app
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় কথা বলুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
Vellki-তে নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম